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AppleStore、メールでゴー!

毎日電話をかけまくっている、これは恋ですか? ストーキングですか?

……という感じで、本来のAppleStoreのサポート業務にも支障が出ているんだろうな、と思いつつ、こちらもいつまでも電話待ちに付き合うのも馬鹿らしいので、なんとかかんとか、メールで問合せ。

AppleStore、AppStore、ちょっとの違いじゃね?

……というわけでメールフォームから訴えてみましたら、ちゃんとお返事をいただけました!
さすがです。

・電話が繋がらなくて申し訳ありません。
・メールを送っていただいたのを、確かに確認しました、ということ。
・電話が繋がらないままになっても、期限内に申告したことは記録しました、ということ。
・後日、返金対応を必ずしますので、ということ。

端的にはこんな感じですが、文面はテンプレだとしても丁寧なので、そういうところはいいですね。

というわけで、〆切が延びたのでちょっとホッとしてます。

at 16:15, いちじ, ★Apple&iPhone

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